2008年6月アーカイブ

通常はがきの宛名や文面を作成・印刷する場合には、差し込み印刷　→　はがき作成　でウィザードが起動します。

はがき印刷をクリックしても、全く反応しないトラブルが発生しました。オフィスを再インストールしても、解決できないとの相談です。

このウィザードが正常に起動しない場合には、二つの原因が考えられます。

１　ウィザードが使用できない設定になっている
　　ウィザードが何らかの原因で正常に終了できなかった場合、一時的に使用できない設定に変更される場合があります。

２　ワードの「アドイン」が壊れた。
　　ウィザードは、「アドイン」と呼ばれる機能拡張ソフトウェアです。
　　このソフトウェアが何らかの原因で壊れている場合があります。

＜トラブルの解決方法＞

１　ウィザードが使用できない設定になっている場合
　　ウィザードの一時的な使用制限を解除することにより解決できます。

［手順]

（1）　ワードを立ち上げ、オフィスボタン　→　Wordのオプション　→　アドイン　→　「管理」ボックスで使用できないアイテムをクリック　「設定」

（2）　「使用できないアイテム」ダイアログボックスに、以下の項目があるか確認し、あれば選択して「有効にする」をクリック

　　　　・Microsoft Word はがきウィザード　　JPCARD.DLL
　　　　・はがきウィーザード起動プログラム　　JRLAUCHI.DLL
　　　　・日本語はがきデザインウィザード　　　JRPCARD.DLL

（３）　画面を閉じ、ワードを再起動する。